Cómo funciona
Desde el momento en que realizas tu pedido en Auvera hasta que llega a tu puerta: cuatro pasos, sin sorpresas.
1
Elige
En cada página de producto encontrarás sus ingredientes, cantidad y modo de uso diario. Compara, lee las opiniones y añade al carrito.
2
Haz tu pedido
Paga contra reembolso o mediante transferencia bancaria. Recibirás al instante un correo de confirmación con tu número de pedido.
3
Envío
Los pedidos realizados antes de la hora de corte salen el mismo día hábil, empaquetados y entregados a una empresa de mensajería asegurada con número de seguimiento.
4
Uso y devoluciones
Sigue la rutina indicada en la etiqueta. ¿Has cambiado de opinión? Puedes devolver el artículo en un plazo de 30 días según las condiciones de la página de devoluciones.
Nuestros compromisos
Extractos Vegetales Reales, Cero Rellenos
Usamos extracto de centella asiática y té verde en concentración real, sin polvos de relleno ni colorantes artificiales que solo abaratan el producto.
Hidrogel de Baja Temperatura, Sin Aditivos Sintéticos
El gel se elabora con un proceso de baja temperatura que conserva mejor los activos naturales, a diferencia de los parches genéricos que pierden frescura durante la fabricación masiva.
Cada Lote Revisado Antes de Salir de Nuestro Taller
Antes de empacar cualquier pedido revisamos el sellado, la humedad del gel y la fecha de fabricación para que el parche llegue en su mejor estado.
Envío Directo a Tu Puerta
Empacamos cada pedido en sobre protector y lo despachamos con seguimiento, sin pasar por intermediarios ni bodegas de terceros.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se usan los parches y cuánto tiempo debo dejarlos puestos?
Limpia y seca bien el contorno de ojos, coloca el parche evitando el contacto directo con el ojo y déjalo actuar entre 15 y 20 minutos. Retíralo con cuidado y masajea suavemente el gel que quede en la piel.
¿Cómo pagan y cuándo se envía mi pedido?
Aceptamos pago contra entrega y transferencia bancaria. Los pedidos confirmados antes de las 14:00 en días hábiles se despachan el mismo día; los que llegan después se procesan al siguiente día hábil.
¿Qué pasa si no quedo conforme con mi compra?
Tienes 30 días desde la entrega para solicitar la devolución. Escríbenos, te damos las instrucciones y gestionamos el reembolso una vez recibido el producto.